Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 06/06/2025

1. Introduction

Chez Kiluba-Zayeho, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants:

• Informations personnelles: nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, que vous nous fournissez lors de votre inscription ou commande.
• Informations de paiement: nous ne stockons pas directement vos informations de paiement, celles-ci sont gérées par nos prestataires de services de paiement sécurisés.
• Informations sur l'appareil: type d'appareil, système d'exploitation, adresse IP, données de navigation.
• Cookies et technologies similaires: voir notre politique de cookies pour plus d'informations.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations pour:

• Fournir, maintenir et améliorer nos services.
• Traiter vos commandes et vous envoyer des confirmations.
• Vous contacter concernant votre compte ou vos commandes.
• Vous envoyer des informations sur nos offres et promotions (avec votre consentement).
• Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre site.

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec:

• Nos fournisseurs de services qui nous aident à exploiter notre site et nos services.
• Les autorités publiques si la loi l'exige.
• En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations pourraient être transférées au nouvel propriétaire.

5. Protection de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sûre, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants:

• Droit d'accès à vos données personnelles.
• Droit de rectification des données inexactes.
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit à la portabilité des données.
• Droit d'opposition au traitement.
• Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail: contact@kiluba-zayeho.sbs

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à:

Email: contact@kiluba-zayeho.sbs
Adresse: 59 Rue de Bretagne, 75003 Paris, France
Téléphone: +33 1 42 71 28 73